Sécurité de votre compte Rackhost
Pour renforcer la sécurité de nos utilisateurs, nous avons mis en place une nouvelle fonctionnalité. Chaque fois qu’un utilisateur se connecte à son compte Rackhost à partir d’un appareil inconnu, une notification sera envoyée à l’adresse e-mail associée au compte.
Contenu de la notification
La notification contiendra les informations suivantes :
- Date et heure de la connexion
- Compte utilisateur concerné
- Adresse IP de la connexion
- Navigateur utilisé
Si ces informations ne vous sont pas familières et que vous n’êtes pas à l’origine de cette connexion, nous vous recommandons de changer immédiatement votre mot de passe pour éviter tout risque de sécurité.
Changer votre mot de passe
Vous avez deux options pour modifier votre mot de passe :
- Depuis votre compte utilisateur :
Connectez-vous à votre compte et accédez à la rubrique Données utilisateur pour modifier votre mot de passe. - Depuis l’écran de connexion :
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? », entrez votre adresse e-mail et suivez les instructions reçues par e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
Recommandations
Il n’est pas toujours nécessaire de changer votre mot de passe. Toutefois, si vous remarquez une connexion suspecte, il est fortement conseillé de le faire pour garantir la sécurité de votre compte.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe de support client est à votre disposition. En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que votre compte Rackhost reste sécurisé, même lorsque vous vous connectez à partir de nouveaux appareils.