Comment acheter un crédit ?
L’achat de crédits sur Rackhost est simple et intuitif. Une fois connecté à votre interface d’administration, rendez-vous dans la sous-section « Crédits » du menu « Facturation et crédits ». Cliquez sur « Ajouter des crédits » pour spécifier le montant brut que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également choisir une adresse de facturation existante ou en ajouter une nouvelle pour attribuer vos crédits.
Après avoir confirmé votre commande, une facture proforma sera générée. Vous pouvez régler cette facture par carte de crédit. Une fois le paiement effectué, vous pourrez suivre l’évolution de votre solde de crédit dans la sous-section « Crédits » du menu « Facturation et crédits ».
Utilisation des crédits
Les crédits peuvent être utilisés à tout moment pour l’achat de nouveaux services sur Rackhost. Ils simplifient considérablement le processus de commande en vous permettant de payer rapidement et facilement. Voici quelques détails importants à retenir :
- Domaines : Vous pouvez configurer un renouvellement automatique des domaines si vous avez suffisamment de crédits disponibles.
- Autres services : Pour les services tels que l’hébergement, les e-mails professionnels, etc., l’auto-renouvellement n’est pas proposé.
Si vous préférez utiliser vos crédits pour payer un service spécifique, utilisez simplement le bouton « Payer avec des crédits » dans le menu « Facturation et crédits ».
Gestion des crédits insuffisants
Si vos crédits ne couvrent pas entièrement le montant d’un service, notre système compensera partiellement en utilisant les crédits disponibles. Si le solde de vos crédits est insuffisant pour couvrir même une partie des frais, vous ne pourrez pas procéder à l’achat. Dans ce cas, vous pouvez compléter votre solde en achetant davantage de crédits, puis finaliser le paiement en utilisant le bouton « Payer avec des crédits » une fois votre solde est rechargé.
En utilisant cette méthode, vous pouvez gérer efficacement vos crédits et profiter pleinement des services proposés par Rackhost. Pour plus d’informations ou pour toute assistance, n’hésitez pas à consulter notre Service Client.